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你的银行卡被盗刷?当心自己也有责任!
时间:2016-06-13 20:11来源:滨海新区律师咨询 发布人:天津塘沽律师事务所点击:
你的银行卡有过盗刷的经历吗?银行卡盗刷找谁索赔?需要自己承担责任吗?这具体要看银行卡被盗刷的行为是由于持卡人的过错,还是发卡银行存在相应管理系统存在安全漏洞和技术缺陷,以此来判断被盗刷银行卡责任的承担。 案例:卡在身上,却因出借银行卡造成的盗

你的银行卡有过盗刷的经历吗?银行卡盗刷找谁索赔?需要自己承担责任吗?这具体要看银行卡被盗刷的行为是由于持卡人的过错,还是发卡银行存在相应管理系统存在安全漏洞和技术缺陷,以此来判断被盗刷银行卡责任的承担。

  案例:卡在身上,却因出借银行卡造成的盗刷

  章先生身在北京,其所有的一张建行卡却在境外被盗刷13万余元。事后,章先生将建设银行诉至法院,要求赔偿13万余元及相应利息。法院经审理认为,建行制作的银行卡及相应管理系统存在安全漏洞和技术缺陷,而章先生曾将银行卡借给朋友使用,增加了银行卡信息泄露的风险,因此双方均应承担责任。

  银行卡被盗刷谁承担责任

  1、出借银行卡造成的盗刷:责任由持卡人承担

  储户和银行之间存在合法有效的合同关系,合同内容有类似于“申领人必须妥善保管密码和正确使用密码,避免使用易被破译的数字,并切勿将密码透露给任何人。凡使用密码进行的交易,均视为申领人本人所为,因密码保管或使用不当而导致的风险和损失,均由申领人承担”但前提是银行在管理系统上不存在安全漏洞。这里需要提醒的是,每个发卡行的规定都不一样,应当以每个发卡行的格式合同内容为准。

  2、不法分子制造伪卡造成的盗刷:责任由银行承担

  储户账户内存款被人使用伪卡取走,主要原因在于银行未能尽到保护储户存款及交易安全的义务,未能识别假卡。银行对储户存款被盗取存在重大过错,理应承担违约责任。

  3、银行卡出借熟人,造成不法分子造伪卡盗刷:责任由储户和银行双方承担

  银行应保障储户的合法权益不受侵犯,储户对银行账户信息和密码保管不慎,与银行的安全保障系统不能正确识别伪卡,共同造成了存款被盗,双方均应承担相应的民事责任。

  储户账户内存款被人使用伪卡取走,主要原因在于银行未能尽到保护储户存款及交易安全的义务,未能识别假卡。银行对储户存款被盗取存在重大过错,理应承担违约责任。

  不法分子制作伪卡需要取得卡内的账户信息资料,其在ATM机上还需密码方可取款。而储户的银行卡密码系由储户自行设定,其亦负有妥善保管银行卡及密码等账户信息的义务。储户将银行卡及密码交给其熟知的人使用,违反了储户与银行之间关于不得转让或转借银行卡的约定。储户未能对银行账户信息及密码尽妥善保管义务,亦是造成银行卡被克隆的原因之一。因此,储户也应自负相应的责任。

  4、消费过程中店员盗取卡信息造成的盗刷:由银行负全责,可找责任方追责

  储户在相应消费场所内正常刷卡消费,银行卡信息和密码却被犯罪嫌疑人恶意盗取。此时,银行卡信息和密码被盗的过错应归咎于商家的管理疏漏,储户自身并无任何过错。

  因储户提起的合同违约之诉,根据合同相对性原则,即使因第三方责任引起的违约,仍应由合同当事人即银行负违约赔偿责任,即银行应当就其错误支付造成储户损失承担全部的赔偿责任。当然,被告赔偿损失后,有权要求相关责任方就其损失承担相应的责任。

  5、卡在身上钱没了:银行负全责

  银行作为发放银行卡的专业金融机构,有保障储户存款安全的义务。由于银行对银行卡和ATM机安全管理疏于维护,其ATM机无法识别伪卡,导致储户银行卡内资金损失,银行对此应承担违约责任,赔偿储户全部经济损失。

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