| “12月19日我就要结婚了，现在我的婚纱照全泡汤了。”12月10日，市民李先生致电本报，称塘沽地区的维多利亚皇家影楼突然停业，一夜之间人去楼空，众多在此预定、拍摄婚纱照和写真照的消费者损失惨重。目前他们自发联合起来搜集证据，打算走法律程序维护自己的权益。 记者 田敏 摄影报道 市民报料 数百名消费者受损 接到李先生报料后，昨天记者来到了位于河北路怡康家园小区底商的维多利亚影楼。记者到达时是9点半左右，此时维多利亚影楼大门敞开，里面围满了前来了解情况的消费者。记者注意到，影楼内已一片狼藉，地面上全是散落的客户文件及照片。受害消费者孟先生告诉记者，本来按照与影楼的约定，前几天他来取婚纱照，但连着来了几天，影楼都是大门紧闭，后来从朋友圈得知了影楼老板跑路的消息，随后便赶到影楼，但却找不到工作人员。李先生说，他花了6000多元钱拍婚纱照，如今全都打了水漂，婚期将近，却没了婚纱照。 负责给受害消费者登记的孟丹花了5000元办卡给宝宝拍写真，但一次都没用上就接到了影楼倒闭的消息，“我现在就是联合大伙儿的力量，先登记损失，然后一起寻找解决办法。”孟丹说，到目前为止，她了解到的受害消费者已有300多名，“这些都是已经知道自己上当受骗的，还有很多消费者目前并不知道自己被骗了。”而前几天刚交完费的杨先生是受损最严重的客户，他花了1.3万多元订了一套婚纱写真。“还没拍完就跑了，我们损失太大了。”杨先生说。 记者追踪 老板拖欠数月工资 记者从小区门卫处了解到，保安最后一次见到维多利亚工作人员是在5日，直到7日开始才陆续有消费者上门。保安表示，由于一些消费者情绪比较激动，所以他们选择了报警。 随后在保安的带领下，记者找到了租住在怡康家园小区1栋1门的影楼工作人员。摄影师小王说，他们也是受害者，因为老板已经拖欠员工4个月工资了，共计3万多元。 随后按照小王提供的联系方式，记者联系到了维多利亚影楼“法定代表人”付女士。付女士告诉记者，虽然她是影楼营业执照上的法人，但她已在2010年将影楼承包给了何某，最近何某失踪了，她也联系不上。付女士表示，目前他们已在影楼大门上贴出了邮箱，受害消费者可将详细情况发到邮箱，等候解决。随后记者再次拨打付女士电话，语音提示一直处于占线状态。 警方回应 已开始立案调查 随后，记者采访到了负责处理此事的新村派出所祝警官。他表示，接警后，他们在维多利亚门口维持秩序，目前警方已开始立案调查。警方正在联系法人代表付女士，要求她出面与消费者当面协商。 随后，记者拨打了12315消费者投诉热线。工作人员表示，他们会对此事进行跟进，他们将尽量联系影楼负责人，要求其支付消费者损失或返还底片及押金。 律师建议 可单独提出诉讼 随后，记者就此问题咨询了天津市四方君汇律师事务所赵治国。赵律师表示，消费者可通过向法院提出诉讼的方式维护自己的合法权益。由于消费者签署的是单独合同，所以消费者可以单独提出诉讼，需要准备民事起诉书，当初拍照时签署的合同、缴费凭证，或者与维多利亚影楼有关的录像、录音等证据，依据合同法、物权法或者侵权法相关条款主张民事赔偿。 |
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