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2012年8月，权先生订购了两张11月3日由哈尔滨到三亚的机票，第一航程是哈尔滨到上海浦东的MU5620航班。第二航程是浦东到三亚的Mu5353航班。订票时，权先生把乘机人金焕玑的焕误写成...

消费者电脑消费存在五大误区，选购时应注意。 误区一：过分相信广告。有的消费者在购买电脑时不看产品质量，只看宣传广告。其实，广告往往会放大优点，掩盖缺点和不足。 误区...

一要注意经营者的主体资格。要到有固定场所、证、照齐全的农资经营单位或销售点购买。农资经营者应持有《营业执照》，经营种子、农药的还应持有种子、农药经营许可证书等。千...

随着快递行业的快速发展，因快递物品丢失、损坏、短少等寄递纠纷日益增多。为此特提醒消费者在办理快递业务时要注意： 一是选择正规的，信誉好的快递运营商，交货之前最好查看...

随着网络电子支付以及电子客票的发展，越来越多消费者特别是年轻人已经开始习惯自己上网购买机票，网络购票安全与服务问题也渐渐凸显。主要表现在： 1 、加价出票：消费者在线...

1、慎选网站，注重信誉。尽量选择成熟、大型、信誉度高的网站和销售商，看清网站是否有联系方式，是否公示 ICP 备案号和电子营业执照等信息。注意防范个人发起的网购。 2 、了解...

一、任何情况下，消费者都不能将所持卡的密码告知他人，包括发卡机构或银行工作人员。（没有任何一家发卡机构或银行工作人员会要持卡人说出密码。因此，凡 接到类此电话、短信...

一、车辆检查不可免 出游前必须把自己的爱车彻底的检查一下。检查车灯工作是否正常，检查油液是否需要添加或更换，检查蓄电池蓄电情况及接头连接是否牢固，检查随车工具是否携...

日前，拱墅区消协成功调解了一起旋转门夹伤小孩投诉，经营者赔偿医疗费、护理费等费用两万余元。 8月中旬，消费者王先生通过12315投诉：7月30日傍晚，王先生带小孩与朋友一同前往...

近日，金华市金东区消保委成功调解了一起因啤酒瓶爆炸引起的消费投诉，助消费者索赔74740.45元。至此，一场持续半年多的消费纠纷终于得到了圆满解决。 今年 5 月 10 日，金东区傅村...