随着家用汽车消费量的快速增长， 新车质量投诉频发， 汽车质量、售后服务 消费纠纷 出现 上升 的趋势。 2012 年 7 月 4 日，消费者黄某投诉称， 2012 年 7 月 1 日，在金华汽车城某 4S...

近日，金华市婺城区消保委接到湖南藉消费者高某某的投诉，称其于2012年9月花4元钱在市区某超市购买了一瓶一抹黑焗油剂（净含量48克），本想在春节回家前美美地打扮一番，不料使...

2009年3月，韶关退休工人司徒焕强到中国建设银行股份有限公司韶关市分行梨园支行办理业务。当时向大堂经理邱某咨询是否有更高利息的存款业务，邱经理推介该行代销的中国人寿保...

2012年11月12日，消费者黄女士与丈夫到中山市火炬开发区五村市场惠泰百货商场购物，商场过道上设置为一个斜坡，黄女士行至斜坡处时不慎滑倒，造成大腿根部与手关节断裂，后送院...

六年前，杨女士为了弥补胸部不够挺拔的缺憾，在东莞市万江美丽传奇美容院工作人员的介绍和保证下开始尝试美容丰胸，并在短期内分两次共支付了16万元的现金。在随后6年时间内，...

2013年1月3日，消费者罗某带6岁孙子到浴业公司洗澡，浴池中的废杂物品，导致消费者的孙子在洗澡过程中不幸被一锋利之物划伤右脚板，造成脚底几乎所有血管、跟腱、神经都完全被切...

[案情] 2000年4月25日上午9时整，家居自井郭街的乙某步进自井同兴路处的丙美容(发)店，交足50元后，该店 甲美容师按操作规程为其纹眼线术后，乙称眼痛(双眼睑内翻)。自此，甲先后辗...

医疗美容纠纷，是指消费者到医疗美容机构进行美容时，由于医疗美容机构不适当履行相关约定或其他原因造成消费者财产或人身受到损害所产生的纠纷。 ⒈手术者术前不征求美容者的...

消费者依《中华人民共和国产品质量法》规定，消费者可以向销售者提出赔偿要求，销售者依《产品质量法》的规定承担了消费者的赔偿责任后，有权向生产者、供货人进行追偿。 《中...

消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时，以及在以后的一定时期内依法享有的权益。消费者权益，是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋给商品最终使用者享有...