当前位置: 首页 > 律师看法
预防“客户反悔”的销售话术!
时间:2018-07-26 14-56-51 来源:滨海新区律师咨询 发布人:赵治国律师 点击:159 次
多谢和恭喜 顾客购买产品之后,永远不要忘记和客户说你的选择太明智了!类似的话,同时要感谢对方对你的信任。 转向受惠的对象 顾客如果是为其他人购买的产品一定要把赞美转向受惠的对象,这样顾客很难反悔。我们要学会把物品和感情挂起来。 例一:男士为女
 
多谢和恭喜
 

顾客购买产品之后,永远不要忘记和客户说“你的选择太明智了!”类似的话,同时要感谢对方对你的信任。

 
转向受惠的对象

 

顾客如果是为其他人购买的产品一定要把赞美转向受惠的对象,这样顾客很难反悔。我们要学会把物品和感情挂起来。

 

  • 例一:男士为女士购买了首饰、衣服等物品,掏钱的是男士,使用是的女士。这时要立即向女士讲:你的爱人太爱你了!你的爱人对你真好!你的爱人真大方!你爱人太喜欢疼人了!小姐,你有这样的男朋友真是太幸福了,我太羡慕你了!——这样一讲,男士很难反悔。如果男士反悔,就表示男士不爱女士了。

     

  • 例二:爸爸为小孩买了玩具。我们要向小孩讲:你爸爸真好!你爸爸对你太好了!你爸爸真爱你!——这样一讲,爸爸就很难反悔,反悔表示不爱自己的小孩。

     

  • 例三:年青人为父母买东西。同理,我们要学会在他父母面前赞美年青人。

乔吉拉德法

 

乔吉拉德是世界上最伟大的推销员,他卖汽车的销量在吉尼斯世界记录上无人超越。他有很多独特的销售技巧。而每次别人向他购买汽车之后,他总问一句话:

“先生,非常感谢您对我的信任,购买这一款汽车,我要非常恭喜您,您绝对做了一个非常明智的决定!我也知道你在下决心向我购买之前一定参考了其他很多方案,因为我也是个销售员,想让业绩做得更好,所以我特别想请教一下,为什么您最终还是向我购买呢?——这样也让我能够在销售上更进一步,非常感谢您! ”

 
有意扩大宣传面
 

让相关的人知道,客户碍于面子也很难反悔。

如果你是家具公司的,对方购买了家具之后,建议您送货时把车身做上标语,敲锣打鼓的送过去,效果更好。三楼买的家具,你要有意识地让一楼二楼四楼甚至门卫、对门等全知道,既为自己做了广告,又扩大的宣传面。

如果是送到老板办公室里的东西,你要让全公司上上下下都知道老板买了一件物品。而只要知道的人越多,对方反悔的机会就越少——因为每个人都有自尊心,都好面子,知道的人多了就不好意思退货了。

------分隔线----------------------------
栏目列表
推荐内容
  • 签订商品房抵押合同注意些什么?

    1 、抵押合同的形式 商品房抵押,应当签订书面的抵押合同。抵押合同可以在主债权合同中订立抵押条款的方式签订,也可以单独签订。 2 、 抵押合同的主要内容 1、一般抵押 (1)抵

  • 滨海新区公司律师 股权协议书

    甲方: 乙方: 甲、乙双方本着诚信、友好、互助的原则鉴定本股权合同,甲乙双方均得按一下条款执 行双方职责,履行此约。 一、入股时间:自 年 月 日起至 年 月 日止共计三年。

  • 浑身是“刺”的企业家,真的是坏老板吗?

    曼弗雷德:霸道总裁往往有两大特征 有一种老板,一会儿大刀阔斧地裁人,一会儿豪情万丈地向前冲,摆出不达目的、誓不罢休的架势。但最后人走了,心散了。为什么? 国际组织心理分析研究学会创始人曼弗雷德,被誉为管理思想界的弗洛伊德,他在大量企业家病例

  • 一个浙江商人立下的22条规矩!

    1、坚持看CCTV-1新闻联播 要想把握经济命脉,必须关注政局,新闻联播图文并茂,有声有色,着实为中国商人的最佳晴雨表;你可以不看财经报道,也可以不看焦点访谈,如果你不是做石油和外汇的,甚至你都可以不去管类似9.11事件和中东局势。 2、不要轻易相信合

  • 出口代理协议

    协议编号: 签约时间: 签约地点: 甲方:?????????????????(委托方) 地址: 电话:?????????传真:?????邮编: 电子信箱: 乙方:??(受托

  • 非法种植毒品原植物罪

    非法种植 毒品 原植物罪是指明知是罂粟、大麻等 毒品 原植物而非法种植且数量较大,或者经公安机关处理后又种植,或者抗拒铲除的行为。 (一)客体要件 本罪侵犯的客体是国家对

赵治国律师

咨询:13802001907

QQ:364006300