一种智力的抽象服务，这里包括两个含义：一个是时间是我们唯一的产品基础，我们仰仗着时间；一个是律师行业的本质是服务业，我们的工作是围绕顾客的需求的，我们时间的耗费也是根据顾客的需求而来。

我们每一天的时间是有限的，而一旦接手一个case，不是朝九晚五，完成今天的工作量就可以了。case自有他的逻辑与特性，要完成他，就得围绕他去转，去花费时间，去排挤掉自己生活的那点可怜时间。

比如，完成一个完善的交易合同，也许客户的要求就是明天要，那怎么办？资料查询、交易梳理、沟通交易节点、起草合同、修改完善合同，一系列的工作都需要花费时间，而我们只有今天的时间去完成，我们除了把生活的时间扎扎实实的扔进去，还能怎么办呢？

另外，鉴于我们是律师，我们的朋友、同学、亲戚，朋友的朋友、同学的同学、亲戚的亲戚，这个三次方的关系，总会有很多人打电话咨询问题，而我们可以选择不花时间去接听吗？

很多人认为律师的工作轻松，好像坐着，想想问题，喝杯清茶，吹会儿空调，就可以很快写好东西，就把钱挣了。这只有不愿付钱的顾客才会这样去想，也只有不负责任的律师才这样去做。

我们的工作流程其实复杂得难以想象。

比如写一份合同，我们首先事先得和顾客沟通，这个交易的性质、内容以及他的真实想法；然后，我们根据这个交易的性质与内容，做好资料收集工作；我们还得参与整个合同的谈判，了解对方的意图，了解双方的条件，等等；还得提出交易模式的选择建议；接下来，还得草拟合同，经双方核查和修改，还得做好合同条款的解释；最后，在反复的修改和磋商之后，我们才完善最终的交易合同，双方签字后，合同的起草工作才完成。合同不是闭门造车，闷头自己写写那几千字就可以了，真正的功夫，在那几千字之外。而这个流程下来，无不需要耗费大量的时间。

我们每一个case的每一个步骤，其实都不是律师可以掌控的。我们受制于当事人对时间和地点的要求。

比如合同的谈判，我们无法去为当事人决定时间和地点，也无法决定每一次谈判的时间范围，我们被动的等待，又主动的工作。我们为此就得东奔西跑，时间也被割的七零八散。

比如一天工作的十五个小时，我们工作的时间是不集中的，也许这个小时在办公室草拟合同，完成后，双方当事人并不急于碰面讨论，他们也许就约在第三个小时后的另外一个地方，而这个地方车程是1个小时。我们的时间就被这样割裂得乱七八糟，或许，我们集中的工作时间只有九个小时，但是完成这9个小时的工作，我们得花上15个小时。

我们无法预料顾客的需求，但是顾客的需求却需要及时满足。顾客的安排会突然发生变化，或者顾客突然遭遇重大的事件，这都需要去及时处理。甚至，下班、休假期间，顾客会有问题需要及时解答。你不会知道你的电话什么时候会响，但是一响之后，你就得去回答。这给人的印象就是，为什么你这样忙，半夜三更都有电话响。

为了节省出时间来安排我们的生活，律师唯有提高效率。

可是，我们的工作效率固然可以提高，比如可以提高写作的速度，提高思考的速度，提高资料收集的速度。

可是，有个效率，我们无法去改变。这就是，律师的工作内容受制于其他部门。

比如，取证你再勤快，你都受制于政府机构的办事效率；领取法律文书，你得受制于法院工作人员下楼的速度；去办事的路上，你受制于公共交通的拥挤程度；去做一个谈判，你受制于双方顾客的办事习惯。我们可以改善我们自己的效率，可是，我们无法改善我们以外的效率，而律师工作的开展，也同样依赖那些我们无法预料、无法改变的那部分人与事。

律师一个看起来美好的职业，可背后的悲催难为人知。律师为什么这样忙？你以为谁想这样忙？！谁不想多花时间陪陪家人，和朋友聚聚，或者看看书，发发呆，旅旅游，可是，纵使我们提高了效率，有时也是一声叹息。所以啊，不是我们为什么这样忙？而是，为什么给我们的事情会是这样！哎，“天下风雨出我辈，一入江湖岁月催”！