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滨海时报7月7日报道了朝阳花园小区二期物业为了催缴业主缴纳物业费，将小区电梯全部停运的新闻，引起了市民的关注。近日，记者接到小区高先生的报料，经本报协调后电梯重新运行，但两天后又停了。不仅如此，业主还接到通知，物业将会限时供水，引起了业主的强烈不满。
业主报料
电梯再次停运 物业限制供水
高先生告诉记者，7月1日起物业就将小区所有的电梯停运，随后经过本报与物业协商，物业公司表示正在与业主协商办理梯控，缴纳物业费的业主将会获得乘梯卡，管理人员还表示将会重新开启电梯。没想到好景不长，电梯短暂运行后再次被物业关闭。
高先生告诉记者，不仅如此，最近业主还接到物业通知单，由于物业费缴费率低，物业将会在近期开始停水，希望业主提前做好准备。“又停电梯又停水，物业有什么权力这么做？”高先生表示，现在业主生活受到严重影响，希望本报能够帮助协调。
物业回复
电梯需买电 物业无力付电费
记者注意到，物业是7月8日张贴的停水通知单，通知上注明截止到7月7日，小区物业费收缴率仅为30%，物业无法再保证24小时二次供水，所以决定适时调整二次供水时间。随后，记者联系到了小区所属润泽物业，一位男性管理人员告诉记者，一共1650户业主，只有300多户业主缴纳物业费，这是2015年的状况，2013年与2014年收缴率更低。“小区电梯运行是插卡式，先去电力部门往卡里充钱，再把卡插入电梯才能开始运行。”工作人员表示，以前物业每年都要帮助垫付十几万元的维护费以及电费，如今电卡里只剩下一部分钱，这部分钱只能用于应急，有伤残的业主或者孕妇产妇或者家里有喜事白事的情况，物业都会开启电梯用于应急。
而对于停水的问题，管理人员则表示，因为高层涉及二次供水，要用加压泵将水往上送，这也是离不开电费的，现在业主不愿交费只能调整供水时间，“如果物业费继续收不上来，那只能实行一天供两次或者一次水的方式了。”
物业办
物业无义务垫付 与街道协商
随后，记者联系到了物业办。工作人员马先生告诉记者，朝阳花园小区电梯确实实行插卡的形式，如果不交电费，电梯自然无法运行，也会影响二次供水，物业并无义务帮助业主垫付电费。马先生表示，现在只能对业主进行劝说，让他们缴费，最起码物业费缴纳90%以上才不影响电梯和水的正常使用。“我们正在与居委会街道协商，业主不交电费就只能申请上级部门拨款先恢复电梯正常使用，再解决二次供水问题。”
律师说法
业主承担责任 需自己缴费
天津市四方君汇律师事务所赵治国律师认为，根据物业法的相关规定，物业为业主提供小区管理服务，负责卫生清洁、电梯维护等事务，而业主也必须缴纳物业管理费。业主缴纳物业费是物业提供服务的前提条件。
同时，电梯运行费区别于小区内垃圾清理费或者其他物业管理费。如果业主不交卫生费用，物业无权擅自停止服务。但是电梯运行费并不是交给物业，而是电力部门收取，同样涉及二次供水的电费，也是由电力部门收取，物业没有义务帮助业主垫付这些费用，所以想要重新恢复电梯运行和解决供水问题，业主必须自行缴纳费用。
在这一事件中，业主应该承担所有责任，由于小区内有一部分业主已经缴纳费用，这部分缴费业主的权益受到了侵害，而不缴费的业主就是侵权者。如果小区业主对物业服务存在不满，业委会或者居委会可以先组织业主凑钱缴纳电费，让电梯先运行，至于其他问题再与物业进行协商。
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